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最近更新的Magic 8.0很卡

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HONOR823596839  LV6  发表于 2024-4-23 23:09:19 广东 来自:荣耀50 5G
最近更新的系统,运行很多软件都很卡,有时直接卡死没反应,麻烦请尽快改善下,看腾讯视频和UC,还有玩游戏,卡了三次
评论3
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 23:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2024-4-23 23:25 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决。
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

评论

重启也是一个样  发表于 2024-4-25 18:34  广东
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-4-26 18:27 湖南 来自:浏览器
您好,抱歉影响您的体验,若上述无法接解决,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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