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magic5Pro关于游戏过程中网络波动问题

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huafen939172500  LV5  发表于 2024-4-24 11:29:36 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
在王者荣耀中,开启4G正常运行游戏,偶尔会出现网速波动的问题造成延迟,但在双卡双待中用副卡流量主卡接听电话后,网络会频繁出现波动,造成频繁的延迟,希望能够修复该问题
评论10
只生欢喜得偿所愿  LV7  发表于 2024-4-24 11:44 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀技术部全是吃干饭的。这问题我去年就反馈过,装模作样派了两个人上门带一堆手机设备测试,啥结果都没有。我都不敢开手机数据玩游戏。我现在都是把卡上到荣耀v30手机上开热点才敢玩游戏。这手机恶心人。客服拼命尽职尽责给荣耀挽形象,技术部一帮**不给处理问题。口碑在我这点已经败完了,不会给身边人推荐这个牌子,要劝退。

评论

断流这个问题真的很难受,特别是双卡的时候主卡一来电话后副卡网络波动太大,他们这样的服务态度真实令用户心寒  发表于 2024-4-24 12:31  福建
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 16:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。我来协助您解决您的问题,辛苦您尝试以下方案。
1、建议您将游戏加入游戏管家,并打开深度免打扰,设置方法如下:在设置中搜索并进入应用助手,选择游戏空间,在添加中添加游戏,并在右下角或者左上角开启深度免打扰(点击消息免打扰),并确认游戏加速已开启。
2、请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
4、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
您也可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/了解更多排查步骤。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 16:39 湖南 来自:浏览器

”温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”
哦哦哦哦哦哦哦哦哦  LV8  发表于 2024-4-24 16:44 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
同一个位置不如别的手机信号好
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 17:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403302447013 发表于 2024-4-24 16:44
同一个位置不如别的手机信号好


层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈信号变弱的情况,建议您尝试以下方式,希望能够帮助到您:
1.请重启手机或开关飞行模式。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。

荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 19:55 湖南 来自:浏览器
@只生欢喜得偿所愿 层主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,关于您的问题小颜私信回复您了,辛苦您查看一下。

评论

我不是为难你们客服,我知道你们也解决不了这个问题。分家后荣耀技术部没啥能力明眼人都看得出来,当初我信了你们老总狗*屁宣传,什么C1芯片,信号稳定。我买的是magic5por顶配阿,8gen2的芯片会带不动一个王者荣耀游戏吗?一反应问题你们一堆小达人灌水说你要这样那样设置这样那样还原,狗屁用都没有。带手机去你们服务门店啥都没检查出来。  发表于 2024-4-25 12:39  贵州
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 21:26 湖南 来自:浏览器
@只生欢喜得偿所愿   小颜这边核实到已经有专员在跟进您问题了,辛苦您耐心等待。
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-4-27 22:42 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
这个问题已反馈了,都没有解决,
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