荣耀你真拉

问题不处理就关闭工单，三四次了，请问荣耀就是这样售后吗？
求解！！！

跟他们说投诉12315或者那个政府热线啊

看了之前的记录我也回复过，售后检测出问题并且按照保修权益和三包权益（7天退机，15天换机，超过15天不满1年的免费维修）提出免费更换主板等配件方案，这个是符合流程和相关规定的，售后也不可能说违反保修政策贴钱免费换机。之前帖子你的意思是拒绝更换主板，那售后也没办法只能按照用户拒绝方案关闭售后单