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荣耀MC5至臻版

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HONOR2401142246514  LV5  发表于 2024-4-25 21:58:08 甘肃 来自:荣耀Magic5 至臻版
经常断流是啥情况
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.177(C00E133R7P4)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-4-25 23:12 湖南 来自:PC-VOC
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是使用移动数据出现断流吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:

1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

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