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发热严重

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佚名12138  LV5  发表于 2024-4-26 13:52:28 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
看一会视频就能明显感觉到手机边框和后背烫手
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称哔哩哔哩
应用版本7.76.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.126(SP1C00E125R110P1)
评论4
HONOR2111202656155  LV3  发表于 2024-4-26 14:55 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
咋处理的,我打视频30分钟,手机烫的要爆炸
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-26 15:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
Ps:您还可以点击手机/平板看视频或直播时发热 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/手机/平板使用过程中发热怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 了解更多。
温馨提示:去荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,去荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 09:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111202656155
层主您好,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。关于视频通话时手机发热严重的问题,辛苦您查看以下方法是否可以帮助到您:
1.如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显:
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 09:58 湖南 来自:浏览器

@HONOR2111202656155
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭QQ/微信的开关。

更多减少发热的方法您也可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/

如果未能解决,或有问题可以联系我,贝儿将竭诚为您服务。
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