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为啥手机接电话会断网啊?

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HONOR2309308498990  LV4  发表于 2024-4-27 11:51:12 河南 来自:荣耀Magic V2
如题,为啥这手机接电话会断网,不是双卡双待吗,打卡1,卡1断网就算了,卡2的网络也用不了,正常手机也不会这样吧,是更新之后的bug吗?
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此路微光  LV7  发表于 2024-4-27 11:57 福建 来自:荣耀Magic5
前几天我打电话给运营商,说我的两个卡没问题,他就帮我刷新了下卡,后面打电话变成一张卡4g一张卡5g。我把5g关了,打电话还是变成x

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就是手机问题  发表于 2024-4-27 12:19  河南
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 14:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-4-27 14:44 编辑

楼主您好,很高兴为您解答,关于您手机接电话就会断网的问题,为您查到您的手机支持双通功能,如果您希望副卡/卡1通话时,主卡/卡2可以上网,则需要满足以下条件:
1.,开通双卡的VoLTE功能。
2.默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络或5G+5G网络。
希望能帮到您,后续有任何问题,欢迎及时联系卷子

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不可能是卡的问题,我双卡都断网,换手机就正常!这就是系统BUG,荣耀要重视起来  发表于 2024-5-4 19:24  安徽
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 15:43 湖南 来自:浏览器
@此路微光  层主您好,为您查到您的手机支持双通功能,连连想了解一下您通话是是主卡无5G图标,还是副卡无5G图标?
HONOR2309308498990  LV4  发表于 2024-4-29 08:16 河南 来自:荣耀Magic V2
第一点相当于白说,原来的手机接电话并没有断网的情况,说明高清通话是打开的,第二点也相当于白说,手机网络一直是稳定4G或者5g,都打开5g开关

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没用的东西荣耀  发表于 2024-5-25 22:17  江西
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 01:57 湖南 来自:浏览器
您好,之前卷子说的不够清楚,让您有不好的感受了实在很抱歉,卷子再重新给您解释一下。
荣耀Magic V2支持双卡双待,但仅在部分场景下支持双通,手机在通话过程中不能上网有多种场景,由于不确定您的主卡具体是哪张卡,辛苦您点击以下安全链接查看下手机在通话过程中不能上网的详细处理方法看看能否帮到您:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 01:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-4-30 02:03 编辑

荣耀Magic V2实现双卡双通功能需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务,5G+4G双卡制式组合需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络。
5G+5G双卡制式组合需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络,两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合5G+5G双卡制式组合:
卡1(卡2)注册频段为N1/N3/N5/N41/N78任一频段,卡2(卡1)注册频段为N1/N3/N5/N41/N78任一频段。
卡1(卡2)注册频段为N8/N28A任一频段,卡2(卡1)注册频段为N1/N3/N41/N78任一频段。
卡1(卡2)注册频段为N8,卡2(卡1)注册频段为N8。
卡1(卡2)注册频段为N28A,卡2(卡1)注册频段为N28A。
5G+4G双卡制式组合:
卡1(卡2)注册频段为N1/N3任一频段,卡2(卡1)注册频段为B41。
卡1(卡2)注册频段为N5/N8/N28A任一频段,卡2(卡1)注册频段为B41/B40任一频段。
卡1(卡2)注册频段为N41/N78任一频段,卡2(卡1)注册频段为B1/B3/B5/B8/B34/B39任一频段。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 02:01 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-4-30 02:04 编辑

温馨提示:
① 双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,SA及高清语音通话是否部署,所在地是否支持对应频段,建议咨询运营商进行确认。
② 5月3、4、5日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
关山横槊  LV5  发表于 2024-5-3 06:53 澳大利亚 来自:荣耀Magic V2
电话挂断之后网络能不能恢复?

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能、就是得等几秒  发表于 2024-5-25 19:43  河南
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