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magic8.0出现偷卡2流量问题

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HONOR399354777  LV4  发表于 2024-4-27 21:21:31 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
我的荣耀50pro前两天升级的magic8.0,今天下午发现卡2消耗了很多流量,因为我的卡2是没有流量套餐的,手机的流量自动切换一直都是关闭的,而且我在手机管家里设置了流量阈值,超过自动关闭,竟然都没有起作用,希望荣耀的工程师出来解释一下。 magic8.0出现偷卡2流量问题 magic8.0出现偷卡2流量问题 magic8.0出现偷卡2流量问题 magic8.0出现偷卡2流量问题
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要黑啊  LV7  发表于 2024-4-27 21:36 河北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也有这种情况,问联通客服 说是有人给这个号发彩信会用流量,还有些别的情况 记不清了

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消耗了400多M,明显不是彩信的问题,也不是运营商的问题,设置的阈值没有起作用  发表于 2024-4-27 21:40  山东
没注意你这400m,我就零点几m  发表于 2024-4-28 09:33  河北
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 21:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,还请您消消气,副卡接收彩信时,需要消耗副卡流量,建议您尝试进入系统管家 > 流量管理 > 应用联网 > 系统应用,找到信息,关闭移动数据开关,您也可以向运营商咨询,取消彩信业务或关闭副卡的上网功能。

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我没有接收彩信,消耗的流量绝大部分是在不知消耗卡2流量的情况下看视频产生的,是系统问题  发表于 2024-4-28 08:01  山东
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 23:22 属地未知 来自:PC-VOC
要黑啊 发表于 2024-4-27 21:36
我也有这种情况,问联通客服 说是有人给这个号发彩信会用流量,还有些别的情况 记不清了


层主您好,关于您咨询的问题,建议您尝试一下板凳的方案,若不行后续随时可以联系我。

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我没有接收彩信,消耗的流量绝大部分是在不知消耗卡2流量的情况下看视频产生的,是系统问题  发表于 2024-4-28 08:01  山东
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 16:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,做为消费者小宝非常理解您的心情,您先消消气,辛苦您点击连接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409519/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月3、4、5日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 19:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。
HONOR399354777  LV4  发表于 2024-4-28 21:53 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
我发现了必然出现此问题的原因,希望有机油帮我测试反馈,今天发现只要是进入电梯(梯内无信号,梯内时间大约1分钟左右),必然会出现自动打开卡2流量占用的情况,有同样情况的请群内反馈,感谢
HONOR399354777  LV4  发表于 2024-5-9 13:09 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
十几天了,仍未解决,效率太差了
HONOR399354777  LV4  发表于 2024-5-17 12:15 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
二十天,仍未解决
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 13:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-5-17 13:53 编辑
HONOR399354777 发表于 2024-5-17 12:15
二十天,仍未解决


您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
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