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使用一段时间后的真实体验

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一百系列边框太差做工太差  LV5  发表于 2024-4-28 09:19:28 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
2024年三月份十四号买的荣耀一百Pro系列,第一次出现的问题是边框磨损严重,二是指纹不灵敏用了不到半个月换了个手机回来,换了个手机回来后使用情况不到十天这边框还是磨损严重,原厂配套的手机壳都能出现这种问题这是我接受不了的,说真的荣耀这次的塑料边框做的太差,客服回复说,问我是不是跟钥匙一些磨损的东西放在一块,我只能弱弱的回复客服一句我又不是第一次用手机怎么防护手机还用得着你们来教我使用嘛,做工问题就要承认没必要找太多的理由,好就是好,差就是差,这次的荣耀一百系列边框太差劲
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荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 10:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便,大白深感歉意,关于您反馈指纹解锁不灵敏的情况,大白为您查询到您的手机是屏内指纹解锁手机,属于光学指纹产品,以下方案供您参考:
1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
同时您可以点击下方安全链接尝试更多排查方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

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成功避开了重点信息  发表于 2024-4-28 12:16  江苏
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 10:11 湖南 来自:浏览器

另外大白看到您之前有反馈过边框磨损的情况,请问您是将之前小达人给的方案都尝试过后仍无法改善吗?辛苦您通过评论告知,大白回尽全力帮助您的,期待您的回复。

温馨提示:
① 5月3、4、5日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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质量问题就是质量问题,能有什么改善  发表于 2024-4-28 12:17  江苏
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 12:31 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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接受事实,建议去那都解决不了你们产品带来的问题  发表于 2024-4-28 12:33  江苏
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 12:41 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的使用体验,大白也是想更好的帮助到您,您反馈的问题我们也是非常重视的,还请您辛苦私信留下联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系。

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质量问题,谁来都一样,给不了我任何合理的解决方案,我发表我的看法至于你们服不服务都不重要  发表于 2024-4-29 16:26  江苏
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 13:48 湖南 来自:浏览器
十分抱歉给您带来了不好的体验,大白也是一名消费者,完全能够理解您的心情,这边也是非常希望能帮助到您。
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