按电源键亮屏问题

版本：8.0.0.123

更新版本后偶尔出现按电源键不亮屏的问题，频率大概为一天1～2次，问题描述如下：

手机闲置桌面上方无遮挡处于正常息屏状态，第一次按电源键无反应，第二次按电源键显示息屏显示界面，第三次按电源键才出现锁屏界面。

请问大伙儿有没有遇到这种情况？不知道这是系统功能特性还是BUG，更新之前从未遇到过。

楼主您好，很抱歉给您造成了不好的使用体验，关于您手机出现的问题，小霖建议您按照以下方案进行排查：
1.建议您查看设备上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
2.若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：① 5月3、4、5日是荣耀服务日，你可以到店参加费用更省心（保外维修免收人工费，只收取物料费用）、服务倍贴心（免费清洁、保养、升级、贴膜）等活动。②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店，确认门店相应备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。