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网络断流…

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荣耀粉丝242851372  LV5  发表于 2024-5-1 03:38:23 北京 来自:荣耀80 5G
打电话、QQ语音通话经常出现断断续续听不到声音的情况
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称QQ
应用版本9.0.50
系统版本ANN-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R2P2)
评论4
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 13:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-5-1 14:00 编辑

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是使用移动数据还是WLAN网络时出现这个问题?如果是移动数据,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

评论

还有打电话也是一样  发表于 2024-5-2 05:50  北京
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 14:00 湖南 来自:浏览器
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多。
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 14:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一快乐,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您查看一下私信。
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