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常用机最近只有 4G,换了另一台荣耀手机反而有 5G 信号

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HONOR2301118447771  LV6  发表于 2024-5-1 12:45:07 北京 来自:荣耀80 Pro 直屏版
常用机最近只有 4G,换了另一台荣耀手机反而有 5G 信号
产品型号ANB-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ANB-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R2P2)
评论1
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 13:01 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好,祝您五一快乐。很抱歉给您带来的不便,关于您反馈的情况,请您先确认所在城市区域是否有5G网络覆盖(建议您咨询网络运营商)。建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

您可以参考链接内方法,根据场景进行排查,希望能够帮助到您 :https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/。上述链接内涉及的更新系统以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

5月3日、5月4日、5月5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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