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相机非常卡顿

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荣耀粉丝228945970  LV5  发表于 2024-5-2 00:52:52 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
自从升级之后,系统相机非常卡顿,不是清理数据合回复默认值能解决的卡顿,是非常非常非常的卡顿,严重影响平时使用!甚至有时拍出的照片消失,或出现纯黑色照片。启动后整个手机非常非常的卡顿!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.452
系统版本PGT-AN10 8.0.0.127(CHNC00E105R6P6)
评论2
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是遇到使用自带相机拍照后,进入图库查看图片,显示图片正在加载中,过一段时间后图片消失的问题吗?如是的话,建议您及时清理手机后台缓存后,再进行拍照;若连续出现此现象,建议重启手机后使用。感谢你的反馈,我们会在后续版本中持续优化该问题,请您关注系统版本更新并及时升级。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:14 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-5-2 10:18 编辑

关于您反馈的相机卡顿的问题,江秋为您整理了以下解决方案,辛苦您尝试一下:
1.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
更多的解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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