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荣耀80升级变成**了

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HONOR2206208339185  LV5  发表于 2024-5-2 09:20:31 新疆 来自:荣耀80 5G
荣耀80升级 开免提没声音 发热掉电严重
评论19
新买家刚刚的  LV7  发表于 2024-5-2 09:34 山东 来自:荣耀80 5G
买到正品荣耀手机了

评论

没有吧 申请了就这样了  发表于 2024-5-2 09:43  新疆
HONOR2206208339185  LV5  发表于 2024-5-2 09:44 新疆 来自:荣耀80 5G
售后也是拖来拖去的
Bulik  LV6  发表于 2024-5-2 10:15 青海 来自:荣耀70 5G
工程师加油
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐。很抱歉给您带来不好的使用体验。小羽收集了您的问题,整理了相关方案,辛苦您查看下:
1.关于开免提没声音的问题

1)确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2)查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
如上述未能帮到您,您可以查看以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-5-2 10:24 编辑

2.关于发热和耗电严重的问题
1)部分三方应用未适配新的安卓版本,如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等,我们已经推动三方尽快适配,部分应用已经更新版本,请尽快升级到最新版本。
2)点击手机管家一键优化,手机会自主分析并提供优化建议,根据提示手动选择优化,或手动查看耗电高的应用(设置 > 电池 > 应用耗电量排行),查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行,及时清理不使用的应用程序;
3)系统会持续优化热体验和续航体验,请您及时升级到最新版本,且尽量不要将手机放置在被子/毯子等散热不好地方,尽量远离高温或阳光直射地方;
关于耗电的问题,详细方案您可以查看以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15859226/
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 10:22 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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你们网点和我距离2000公里 我怎么去  发表于 2024-5-2 10:42  新疆
又鸟耀太美  LV7  发表于 2024-5-2 11:27 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
128版本说的优化耗电就是个笑话,
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:08 湖南 来自:浏览器

楼主,您可以先参考上述的方案和链接,如未能帮到您,需前往荣耀授权服务中心,您可以考虑寄修申请:
① 服务APP:消费者使用荣耀手机“我的荣耀”APP,搜索“寄修服务”,提交寄修申请
② 服务热线:消费者拨打消费者服务热线(95030)提交寄修申请
③ 荣耀服务官网:消费者登录荣耀服务官网,点击“寄修服务”提交寄修申请
https://www.honor.com/cn/support/
④ 微信公众号:消费者通过微信“荣耀客服”公众号,点击【产品维修-寄修服务】,提交寄修申请
⑤ 微信小程序:消费者通过微信“荣耀客服”小程序,点击“寄修服务”提交寄修申请
申请成功后,消费者根据提示,待顺丰、京东上门取件,或针对顺丰、京东未覆盖区域消费者需将故障机自行邮寄到对应的寄修中心
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:08 湖南 来自:浏览器
如您创建寄修单后注意:
(1)数据备份
(2)开启维修模式、关闭“查找我的手机”(若涉及)
(3)关闭锁屏密码
(4)做好包装
注:关闭锁屏密码以及关闭“查找我的手机”是服务店对手机检测维修的需要,部分故障维修时需要“查找我的手机”功能关闭才可以完成。
请您在寄修前关闭锁屏密码,关闭“查找我的手机”功能,并做好数据备份。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。

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试过了 不行  发表于 2024-5-2 15:34  新疆
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