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近一个月,出现了很多次自动关机。

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兔子老师傅  LV7  发表于 2024-5-2 14:45:44 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
刚刚开车正在导航,突然自动关机了,火都起来了。有没有类似情况的?
评论15
杯酒困英雄  LV8  发表于 2024-5-2 14:48 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
太热了,过热保护

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手机壳都不敢戴了  发表于 2024-5-2 18:35  江西
HONOR2303197092285  LV9  发表于 2024-5-2 14:59 山东 来自:荣耀Magic5
还没遇到过

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八成散热还是不行。  发表于 2024-5-2 18:35  江西
全新一代炎龙8移动平台  LV9  发表于 2024-5-2 15:01 江苏 来自:荣耀Magic4

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总是自动重新启动  发表于 2024-5-2 15:01  江苏
我四月出现好几次了,五月又开始了  发表于 2024-5-2 18:35  江西
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:25 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2024-5-2 15:40 编辑

楼主,您好。五一快乐。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:25 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2024-5-2 15:41 编辑

您先消消气,辛苦您参考一下7楼蔡蔡给出的方法。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-5-2 15:34 编辑

楼主您好,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,蔡蔡会尽力协助您处理。
若您的手机使用过程中自动关机,您可以参考以下方案进行排查:
1,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
2,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
3,检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。更多方法点击此链接参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
兔子老师傅  LV7  发表于 2024-5-2 18:34 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
温度过高是多高?我是车上用的以前华为的50瓦无线车充,一边开着导航。但是也开了空调冷气,这也能温度过高?
荣耀粉丝267099140  LV3  发表于 2024-5-2 19:20 福建 来自:荣耀X50 5G
出这问题可能主板嗝屁了

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不可能,绝对不可能!美特70还没出呢,它不能死  发表于 2024-5-3 21:39  江西
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 12:52 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-5-3 12:53 编辑

楼主您好,感谢您的回复,建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用时间,十分抱歉给您带来了不好的体验,您可以再尝试一下蔡蔡提供的其他方案,是否可以改善您的问题,若仍未能改善,辛苦您在联系蔡蔡。
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