断流

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HONOR2303177840556  LV6  发表于 2024-5-2 19:51:51 山西 来自:荣耀70 Pro 5G
打游戏断流很严重,经常460毫无体验感,日常使用也断流 断流
评论8
麒麟回归  LV8  发表于 2024-5-2 19:56 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
你好雪豹,我是丁真,我测你码
小猪脚饭  LV8  发表于 2024-5-2 20:02 湖北 来自:荣耀80 5G
而且断触
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 20:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-5-2 20:32 编辑

楼主,五一快乐,很抱歉给您带来不好的体验了也非常感谢您的反馈,请问您是使用流量断流,还是WiFi断流,还是均有次现象发生呢?
若您是移动数据断流的情况,建议您尝试以下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 20:32 湖南 来自:浏览器
楼主,关于您游戏出现的情况,目前为您查询到一些方案,建议您尝试一下:

当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。 在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

您也可以添加游戏至应用助手/游戏管家 :建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中(此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。)更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 20:33 湖南 来自:浏览器
温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。

注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  

5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 20:45 湖南 来自:浏览器
@明明不太白 层主您好,五一假期快乐。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看具体是否是滑动到手机屏幕边缘点击操作时,出现断触或不灵敏的现象。若是此现象,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。若不是,建议您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
共享单车  LV9  发表于 2024-5-2 20:55 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
游戏可以解决  日常断流解决不了
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 21:36 属地未知 来自:PC-VOC
共享单车 发表于 2024-5-2 20:55
游戏可以解决  日常断流解决不了



层主,五一快乐,很抱歉给您带来困扰了,若是移动数据断流:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。更多方法如以下的链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:涉及检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,若需要到门店检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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