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这个是荣耀X40手机,用不到一年,第一次是没有快充显示,换个手机充电口,现在要从14多小时才能充满电

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HONOR2401314623609  LV6  发表于 2024-5-3 01:03:18 河南 来自:荣耀X40
这个是荣耀X40手机,用不到一年,第一次是没有快充显示,换个手机充电口,现在要从14多小时才能充满电
评论2
HONOR2212116095979  LV8  发表于 2024-5-3 10:21 湖南 来自:荣耀X40
我的荣耀里面有设备检测,可以检测充电问题,或者到售后去
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 19:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一快乐,给您带来的不便很抱歉,根据您的问题墨鱼查询到以下方案供您排查解决:
1、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2、如果以上方法不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有问题都是可以咨询墨鱼的。
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