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入手这手机真的要慎重

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东之尧  LV6  发表于 2024-5-5 17:17:16 福建 来自:荣耀Magic4 Pro
这手机,我体验感特别的差,手机突然间没信号两次,关机还开不了,只能插电强制开机,还出现WIFI一直连接不上,电池容量下降很厉害,电量肉眼可见的下降,一天要冲好几次点,一直联系客服,都是用同样的流程,我给他们提供了六次手机号码,所谓的工程师也给我打了好多次电话,但问题依旧没有解决,日志也开了,手机更耗电,依旧没解决,这手机是我入手最后悔的,下次我一定考虑华为,还是华为给力
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荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 17:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2024-5-5 17:34 编辑

楼主您好,五一快乐,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的WiFi和信号问题以及关机还开不了的问题,已经有我们的专员在跟进中,辛苦您保持电话畅通,耐心等待我们的回电。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 17:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一快乐,关于您反馈电池容量下降的问题,电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响,只是一个参考值,当电池健康度较低时,可能影响电池续航。为了更好的使用体验,通常当电池健康度低于80%时,建议前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
5月5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 17:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一快乐,关于您手机耗电快的问题,辛苦您按照以下方法进行操作:
1.进入系统管家>一键优化,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
东之尧  LV6  发表于 2024-5-5 18:00 福建 来自:荣耀Magic4 Pro
尊敬的工程师,俺家已试过了
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 17:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,已经有我们的专员在跟进中,辛苦您保持电话畅通,耐心等待我们的回电。

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电话就能解决问题吗,你们真的很厉害  发表于 2024-5-6 21:10  福建
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