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为什么连WIFI打不开荣耀商城,看手机呢?

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快乐家族lh  LV8  发表于 2024-5-6 19:37:22 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
为什么连WIFI打不开荣耀商城,看手机呢? 为什么连WIFI打不开荣耀商城,看手机呢?
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 20:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,请问您是使用移动数据的时候正常,连接WiFi的时候进不去是嘛?
快乐家族lh  LV8  发表于 2024-5-7 15:03 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
是的
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 23:35 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,针对您反馈的情况,辛苦您参考以下排查方案看看:
1.若您有开启手机蓝牙的话,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多方案您可以参考该链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

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