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升级8.0后上网特别卡,不管是无线网还是流量

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HONOR549845547  LV4  发表于 2024-5-6 22:02:04 江苏 来自:荣耀70 5G
今天升级8.0后上网特别卡.抖音一直无响应,升级前从来没有出现过这种情况,好想回到7.0.如何回去? 升级8.0后上网特别卡,不管是无线网还是流量
评论3
彭爽爽0823  LV9  发表于 2024-5-6 22:09 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 22:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈使用移动数据上网卡顿的情况,建议您可以尝试以下方式:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个点,选择重置为默认设置尝试。
关于您反馈使用wifi上网卡顿的情况,建议您尝试以下方式:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录)


荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 22:28 湖南 来自:浏览器
关于您反馈抖音极速版在使用中无响应的情况,奶茶为您核实到为应用自身问题。请您将抖音极速版卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。关于版本回退,仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。系统回退时会擦除设备数据。PS:若您卸载应用、版本回退和前往荣耀授权服务中心,请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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