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荣耀magic5今天信号突然变差了

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 09:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机信号差的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查APN设置是否正确,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.辛苦您还原网络设置,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 09:45 湖南 来自:浏览器
@相亲相爱大团圆 您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是在什么使用场景出现信号差的情况呢?为了更好解决您的疑问,辛苦您回复下百合。


若您使用移动数据网络不好,辛苦尝试以下操作 :
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
随影轻风  LV8  发表于 2024-5-7 09:47 山东 来自:荣耀Magic5
等待更新吧
荣耀粉丝233684734  LV6  发表于 2024-5-10 16:13 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我什么办法没试过,都没有用。手机卡升级,换新卡,运营商网格员检查区域信号问题,等等等等,都没有什么用,信号问题一点改善都没有
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 17:35 湖南 来自:浏览器
@相亲相爱大团圆 您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
HONOR2306029568401  LV4  发表于 2024-5-27 22:35 广东 来自:荣耀Magic5
我的也是卡的很,不管哪张卡,信号贼差,打个视频刷个网页都会卡的不动的那种,手机还没到过保就这样了
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 23:36 湖南 来自:浏览器

@HONOR2306029568401  层主您好,对于您反馈的问题,如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试解决:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
huafen304788619  LV8  发表于 2024-5-28 07:20 广西 来自:荣耀Magic5
我的是偶尔出现突然没信号几分钟的。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 17:44 湖南 来自:浏览器
@huafen304788619    层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2、请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 17:45 湖南 来自:浏览器

@huafen304788619      您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 查看更多。
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。
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