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系统擅自删除我下载的文件

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HONOR2310115064488  LV3  发表于 2024-5-7 11:05:24 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
系统擅自删除我下载的文件,应该怎么应对?好抓狂
评论5
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 12:20 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,是在什么场景下出现的该问题,可以详细描述下您的问题吗?
HONOR2310115064488  LV3  发表于 2024-5-7 17:00 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我前几天在百度网盘下载了两个apk文件到本地,今天就不见了,一查,本地文件已经被删除了
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 17:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-5-7 17:41 编辑

楼主,系统管家会不定期对系统进行扫描清理,如安装包等信息如果长时间没有安装或者安装后长时间不手动清理,系统会将其识别成垃 圾文件进行清理。
您可以尝试进入系统管家-清理加速-垃 圾文件中查看是否有安装包,如果有的话建议您尝试恢复安装包;如果没有,说明安装包已经彻底删除。如果您不想要安装包被自动清理,建议您可以将安装包转移到文件管理里面的download文件夹。
同时可以建议您打开系统管家-点击右上角设置-关闭下自动清理垃 圾文件功能。
HONOR2310115064488  LV3  发表于 2024-5-18 16:54 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
试过了,貌似在download的一级目录中就能够保留,在二级文件夹中就被系统很快删除,而我们一般下载的都是在二级文件夹中,故而就被误杀了,二级文件夹里只有文档能够存活。这样的配置不合理。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 17:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310115064488 发表于 2024-5-18 16:54
试过了,貌似在download的一级目录中就能够保留,在二级文件夹中就被系统很快删除,而我们一般下载的都是在 ...


楼主您好,非常抱歉给您造成困扰了,同时非常感谢您对荣耀的支持,目前关于您提出的情况北川会帮您如实记录下建议的。
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