充电速度

更新个参数把快充都更没了？

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题请您检查是否边使用手机边充电，如果边使用手机边充电，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，建议尽量避免边玩边充电。

请检查是否使用标配充电器和数据线和确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，使用非原装充电器、数据线充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致越充越少的情况。

请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致越充越少的情况。

我两台5pro遇到同样的问题了。。。

HONOR2308124023023 发表于 2024-5-7 23:37
我两台5pro遇到同样的问题了。。。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，若您出现了和楼主一样的情况辛苦您查看沙发楼小达人的回复，希望能够帮到您。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

我也是

楼主辛苦您尝试以上，看看是否有所改善，以及以下排查：

请您确认充电时手机是否运行高耗电程序：手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。

建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

请您确认手机是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
2.无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

注：不同充电模式及图标参照：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409998/

请您确认手机是否触发了智能充电保护：手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00772869/

温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修