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#荣耀MagicOS#

8.0软件突然闪退

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zcy356  LV6  发表于 2024-5-9 11:33:28 河南 来自:荣耀50 5G
有时候软件会突然闪退,必须重新打开甚至重启手机才可以用
评论7
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 12:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-5-9 13:02 编辑

楼主您好,非常抱歉影响您的体验了,有关注到您反馈MagicOS 8.0应用闪退的问题,请问具体是什么应用呢?您可以先尝试一下的方案:
1、检查手机系统版本并升级至最新版本;
2、卸载闪退的应用,在应用市场重新下载;
3、如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
4、如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android14系统。
目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本,市场上支持Android14的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android14系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。

温馨提示:升级系统、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
西安灰灰fly  LV8  发表于 2024-5-9 14:29 陕西 来自:荣耀50 Pro 5G
app更新到最新版本

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是最新的,大部分是能正常使用的,就有时候会突然闪退,重启后又正常了  发表于 2024-5-10 08:37  河南
zcy356 评论 zcy356
大部分时间都正常  发表于 2024-5-10 08:38  河南
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 17:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您当前的系统版本是多少呢?闪退的应用名称是什么呢?期待您的答复。

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8.0.0.123(C00E1 23R2P2patch02) 哔哩哔哩和微信  发表于 2024-5-11 11:42  河南
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 15:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-5-11 15:14 编辑

您好,关于您反馈的应用闪退问题,小五还帮您找到如下方案,辛苦您尝试一下:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。

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