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相机乱码的情况什么时候可以修复

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 13:22 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请您先不要着急,小闲正在努力帮助您。关于您反馈的相机乱码问题,请问您只有打开相机时显示这个画面,还是通过微信、抖音等APP打开相机也显示乱码?
若您在其他应用内使用相机都正常,小闲建议您尝试清除相机数据看下能否恢复:进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。请留意删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若您在其他应用内打开相机也为乱码,小闲建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

就是点开相机就这样了  发表于 2024-5-10 01:14  河北
非常抱歉给您造成的不便,辛苦您尝试下清除相机数据:进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,若您尝试后问题仍存在,辛苦您回复告知小闲,以便更好地帮助到您。  发表于 2024-5-10 09:27  湖南
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