通话杂音严重，感觉像滋滋的电流声，你们的有没有？

通话杂音严重，感觉像滋滋的电流声，你们的有没有？

杂音没有，就是今天好几次通话过程中听不清对方说什么了

无幻000 发表于 2024-5-10 17:07
杂音没有，就是今天好几次通话过程中听不清对方说什么了

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若不行后续随时可以联系我。

楼主您好，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。关于手机通话有杂音的问题，辛苦您查看以下方法是否可以帮助到您：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。

3.建议您也可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。

温馨提醒：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移。

我的有，自从重新更换手机后就有，有时候有有时候没有，很奇怪

HONOR996442376 发表于 2024-5-10 21:01
我的有，自从重新更换手机后就有，有时候有有时候没有，很奇怪

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，这边看到您之前反馈过该问题，您是尝试过小达人的方案后无效吗？若是，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。

去了售后查看下，还说听不见。

这种得先排查是不是对方的问题，