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荣耀magic6pro听筒问题

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HONOR2404119692741  LV5  发表于 2024-5-10 17:37:42 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
每次一接通电话的时候,总会有那么一两声类似电流噼啦啪啦的声音,大家有没有出现这种情况?
评论8
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 17:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议您尝试与不同对象进行通话,如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.手持通话场景下,因有些手机采用屏幕发声技术,与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生,佩戴了耳环、耳钉等饰品:请注意握持手机的姿势,避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 17:52 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
HONOR2301064682222  LV7  发表于 2024-6-3 16:46 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
我也是这个问题去了两个售后都没有查出问题,但是现在打电话还是有,你的最近解决了吗?
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 17:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301064682222 发表于 2024-6-3 16:46
我也是这个问题去了两个售后都没有查出问题,但是现在打电话还是有,你的最近解决了吗?


层主您好,关于您反馈的问题,您可以先参考下【沙发、板凳楼】小达人的方案,看是否能帮到您。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2301064682222  LV7  发表于 2024-6-3 17:24 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
我已经在网上查了一下一小部分有这个问题,原因挺多不知道具体哪个原因导致的
HONOR2301064682222  LV7  发表于 2024-6-3 17:25 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
希望你们重视一下,以前一直是华为客户,现在想转头荣耀但是这个质量让我下个手机如何支持

评论

我把那个什么隐私通话关了就没有这种情况了,你试试  发表于 2024-6-7 09:09  江苏
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 16:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301064682222  
层主您好,关于您反馈的此情况,为了更好的跟进您的问题,秋月已经回复您私信了,请您查看一下。
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