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#荣耀Magic6系列#

手机好用,但工作App却没法用!

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HONOR2312275681593  LV6  发表于 2024-5-11 09:30:33 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
app 无法使用
评论5
HONOR2403249133179  LV5  发表于 2024-5-11 10:00 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
银行类app连WiFi没反应,时好时坏,终于理解性能跟体验不一回事了
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 10:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-5-11 10:38 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是在什么渠道下载了这个应用呢?同时辛苦您尝试以下排查方式:
1、重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
部分应用打开后会提示:此应用专为旧版Android打造,可能无法正常运行。请尝试检查更新或与开发者联系。
部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系您公司内部的工作人员获取最新版本使用。

荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 10:37 湖南 来自:浏览器

您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 查看更多。
温馨提示:删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶提子 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 10:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶提子 于 2024-5-11 10:53 编辑
HONOR2403249133179 发表于 2024-5-11 10:00
银行类app连WiFi没反应,时好时坏,终于理解性能跟体验不一回事了


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,提子核实到之前是有专人跟进处理过,请问是后续又出现同样问题了是吗?
荣耀小达人丶提子 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 15:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403249133179
您好,由于长时间未收到您的回复,已经私信您了,辛苦您查看一下,提子也非常想帮助到您。
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