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关于昨日更新补丁包后相机问题

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荣耀粉丝213517620  LV8  发表于 2024-5-11 13:48:44 浙江 来自:荣耀50 5G
昨日(2024年5月10日)更新补丁包后,今日发现相机拍照模式上方“AI摄影”以及“滤镜”选项消失,且尝试切换至“更多”→“微电影”模式时直接全面黑屏(或闪退),退出且关闭后台重进仍黑屏(或闪退)。

目前找到的一个恢复方法是在锁屏界面下进入相机,如果拍照模式是正常的话再解锁进入桌面即可正常打开相机,但再次尝试进入微电影模式时仍黑屏(或闪退)。

希望官方赶紧修一下吧。
评论12
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 17:51 湖南 来自:浏览器
您好,目前已经修复此问题,请您将手机系统更新到最新版本体验。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
huafans01265290335  LV10  发表于 2024-5-11 13:56 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
就是那个补丁的问题
中国飞人7  LV9  发表于 2024-5-11 14:04 广东 来自:荣耀50 5G
确实是这样,我的也黑屏了
HONOR2504138101463  LV8  发表于 2024-5-11 14:07 湖北 来自:荣耀50 5G
确实有点
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 15:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来了不便,同时感谢您的反馈,我们正在紧急修复中,将会尽快解决此问题,给您带来的不便深感抱歉,感谢您对荣耀的支持与理解。
wagnque亠乂  LV8  发表于 2024-5-11 16:41 北京 来自:浏览器
新的补丁可以修复,检查更新搜下
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 17:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶只只 于 2024-5-11 17:17 编辑
HONOR2110028959023 发表于 2024-5-11 16:37
确实这样黑屏
层主您好,出现这种情况给您带来了不便实在抱歉,请问您是设备升级后,使用相机时出现黑屏的情况吗?若是,目前我们已经修复此问题,辛苦您及时将手机系统更新到最新版本体验。

温馨提示:升级系统之前,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。

评论

辛苦您将设备荣耀50升级到:8.0.0.123(XXpatch05)。  发表于 2024-5-11 19:30  湖南
HONOR2405077792287  LV3  发表于 2024-5-11 18:26 河南 来自:荣耀50 5G
请问我这样的怎么办?经常打开相机就是这样?扫码支付都用不了 关于昨日更新补丁包后相机问题

评论

已经修复此问题,请您及时将手机系统更新到最新版本8.0.0.123(XXpatch05)体验。 温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 2024-5-11 20:56  上海
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 09:03 湖南 来自:浏览器
修复此问题版本号为:8.0.0.123(XXpatch05)
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