新系统不好用

HONOR2311181866758 发表于 2024-5-13 11:55
100pro拍照都很卡

层主您好，很抱歉给您带来不便了，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
更多方案排查您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
经过上述操作后问题仍然存在，请备份重要数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。