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#荣耀MagicOS#

新系统不好用

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HONOR2312309264003  LV4  发表于 2024-5-13 11:30:20 江西 来自:荣耀100 写真相机
有没人感觉现在的系统太卡了,主要是抖音黑屏快进就会卡死
评论12
HONOR2203057546120  LV3  发表于 2024-5-13 11:32 广东 来自:荣耀60
荣耀60已经不行了,打微信视频发烫严重,后台全部清理后打王者都只有七八十帧,相机打开的一两秒都是卡顿状态,太难受了

评论

荣耀100oro也烫,可能是季节到了  发表于 2024-5-13 11:53  山西
你的60有游戏管家帧率增强吗?  发表于 2024-5-13 12:11  北京
只有个游戏模式,开了没什么用  发表于 2024-5-13 12:31  广东
HONOR2311181866758  LV5  发表于 2024-5-13 11:55 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
100pro拍照都很卡

评论

我的有时候会拖不动,画面不跟手,感觉可能是算法问题导致的  发表于 2024-5-13 12:32  广东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 12:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311181866758 发表于 2024-5-13 11:55
100pro拍照都很卡


层主您好,很抱歉给您带来不便了,拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
更多方案排查您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
经过上述操作后问题仍然存在,请备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 13:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203057546120 发表于 2024-5-13 11:32
荣耀60已经不行了,打微信视频发烫严重,后台全部清理后打王者都只有七八十帧,相机打开的一两秒都是卡顿状 ...


层主您好,很抱歉给您带来了困扰,关于您反馈的情况,辛苦您尝试以下操作:
一、关于您反馈打视频发热的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.如您在使用微信进行视频通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。

二、关于您反馈打游戏掉帧的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.建议您关闭省电模式/低电量模式(设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。省电模式/低电量模式下,手机会降低性能以节省电量。

三、关于您反馈相机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
2.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 13:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2203057546120
四、关于您反馈手机出现断触的问题,辛苦您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
打视频发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
打游戏掉帧:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
相机卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
手机断触:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410335/

温馨提示:升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您尝试一下,若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 13:19 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的手机卡顿问题,辛苦您尝试下面方法:
1. 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2. 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。


关于抖音出现黑屏,快进时卡死的问题,辛苦您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试(卸载前请您备份好重要数据避免遗失)。我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助
荣耀小达人丶提子 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 13:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402012108631

层主您好,很抱歉给您带来了困扰,关于手机发热的情况,您可尝试以下方案进行改善:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看其他方法。

温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
王怼怼  LV9  发表于 2024-5-13 16:36 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
嗯嗯嗯
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