新系统不好用

HONOR2203057546120 发表于 2024-5-13 11:32
荣耀60已经不行了，打微信视频发烫严重，后台全部清理后打王者都只有七八十帧，相机打开的一两秒都是卡顿状 ...

层主您好，很抱歉给您带来了困扰，关于您反馈的情况，辛苦您尝试以下操作：
一、关于您反馈打视频发热的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.如您在使用微信进行视频通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。

二、关于您反馈打游戏掉帧的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.建议您关闭省电模式/低电量模式（设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式/低电量模式下，手机会降低性能以节省电量。

三、关于您反馈相机卡顿的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。

@HONOR2203057546120
四、关于您反馈手机出现断触的问题，辛苦您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多排查方法：
打视频发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
打游戏掉帧：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
相机卡顿：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
手机断触：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410335/

温馨提示：升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您尝试一下，若您后续有其他疑问，可以随时联系小芊。