荣耀magic4的相机能优化一下吗！快崩溃了！！

又卡又慢，今天给客户入库箱码，需要拍一百多张照片，卡掉了四次 每次都是连接不上相机，最后拍完了，一数少了两张，又一箱一箱对的，对出来那两个原来明明拍了，没存上，差点没把我气晕了，拍照时发热严重，成相非常慢，我同事的用了5年的手机 拍的时候啪啪啪的就完了 什么问题没有，荣耀你就是这么做手机的吗，你这是糊弄这些客户吗，你就这么负优化吗，养这么多团队，连个相机问题解决不了，养着干什么，什么时候能做大做强，能跟华为学学吗？？？掉队了！掉的太远了，原来手机卡顿 发热 续航不行 我能忍 可是这个相机对我造成影响了，很失望，官方呢，售后呢，你们给我出来别出来说图片需要处理，让我清理这个 让我重启，别的手机怎么不用！！！！

可能只能退回版本能好些

我的5Pro偶尔也会这样，以后换别的品牌了

@HONOR2303078802003 层主您好，您也是和楼主一样的问题吗？若是的话，如果您拍照或截屏后在图库中找不到照片，请您按以下方法排查：
1、拍照后是否立即退出了相机；
由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
ps：可以进入文件管理中查看图片是否保存成功；
拍照照片保存路径：文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。
截图保存路径：文件管理> 浏览>我的手机/Pictures/Screenshots。
2、拍照前清理后台应用
拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。

@HONOR2303078802003 关于您反馈手机使用摄像头拍照发热的问题，是因为拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。
您可以参考以下方案排查解决：
1、使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2、若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

@HONOR2303078802003 关于您反馈拍照卡顿的问题，您可以参考以下方案排查解决：
1、拍照过程中如手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以会感觉拍照卡顿、图像模糊；
建议您保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系墨鱼。

楼主您好，请您消消气，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈拍照卡顿的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击删除按钮清理后台应用。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
关于您反馈拍照后在图库中找不到图片的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）
2.建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角3个小点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，点击媒体信息库>强行停止，然后进入存储>删除数据。（删除以上数据不会删除图库中的图片，但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放，需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。）

关于您反馈拍照发热的情况，建议您参考以下方法排查：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
关于您反馈拍照成像慢的情况，建议您参考以下方法排查：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

关于您反馈手机卡顿的情况，建议您尝试以下方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.卸载第三方管家类软件。第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。PS：卸载应用会删除应用内数据，建议您备份应用数据后再进行卸载。
关于您反馈手机发热的情况，建议您尝试以下方法，希望能帮助到您：
1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
还有一些日常使用建议哦：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
关于您反馈手机耗电快的情况，您可以尝试以下方法：
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

乖乖6个小达人教我们用手机，都是我们用户不会用手机，每次拍照之前把相机清理一下，重启一下，拍个照片要准备好多工作，不是荣耀问题是我们这些用户不会用荣耀手机