版本

想问一下大家更新到这个版本有没有出现网络断流的现象？我打王者刷抖音，经常会出现网络上卡顿

还是有的 也是经常显示网络连接失败 同一地点的网络没前段时间好了 我问营业商说没有限速 我这是边远地方 以前电信5G下载最高有四十兆 现在十几二十兆了

我的就是和你说的一样，反馈多次都是，不了了之

我的也是有这种现象，

+1 网络卡顿 断流

我是打游戏会突然卡一下

HONOR2404022678789 发表于 2024-5-14 09:36
我是打游戏会突然卡一下

您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，请问您是wifi上网慢还是移动上网慢呢？如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1、请确保手机4G或5G信号正常。
2、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3、请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系我。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。若您是使用移动数据上网时出现断流的情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

hi耀遥领先 发表于 2024-5-14 09:35
+1 网络卡顿 断流

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，非常理解您的心情，请问是使用移动数据，出现网络不稳定的情况吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行尝试：
1、您可以尝试关闭低电量模式，为了节省电量，低电量模式将限制应用后台网络活动，可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

用4G打游戏偶尔会出现网络卡顿5G游戏没有卡过，刷网页遇到卡顿刷抖音之前有卡顿现在没有发现