50版本

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111110920粥铺  LV6  发表于 2024-5-14 10:42:46 山西 来自:荣耀50 5G
你们的50都是多少版本了,为什么我存在相机黑屏闪退问题一直没有新的补丁包推送 50版本
评论9
oC百魏  LV7  发表于 2024-5-14 11:06 辽宁 来自:荣耀90 Pro 写真相机
126版本
荣耀粉丝213316089  LV9  发表于 2024-5-14 12:49 中国 来自:荣耀50 5G
你可以清除一下相机数据,我试过,可以的,变正常了
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 14:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便,关于荣耀50手机升级后,使用相机黑屏、闪退的问题,我们已经在此版本8.0.0.123(XXpatch05)修复了问题,若您未收到该版本的推送,建议您按以下方法排查:

1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。

2.进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新,点击检查更新。

更多详情您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00434519/

温馨提示:升级或root前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 14:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-5-14 14:05 编辑

楼主您好,请参考小花在地板楼的方案,若您尝试以上方案后仍未改善,欢迎随时联系小花。

评论

搜不到新版本  发表于 2024-5-14 16:00  山东
还是没有找到新的版本  发表于 2024-5-15 12:41  山西
楼主您好,非常抱歉给您带来困扰,请您查看小花在6楼的回复。  发表于 2024-5-15 13:11  湖南
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,请问您当前的系统版本具体是多少呢?针对相机黑屏闪退的问题,您可以清除相机数据尝试,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据

注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

若您尝试上述方法后仍未改善,请随时联系小花。
4326  LV7  发表于 2024-5-14 20:18 陕西 来自:荣耀50 5G
和我的一样,我感觉手机现在卡的不行,扫码支付半天识别不了二维码
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