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#荣耀MagicOS#

什么时候修小窗应用闪屏

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以后买遥遥领先  LV7  发表于 2024-5-14 11:23:14 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
从3月份就反馈了,至今没有修
评论8
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 13:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏吗?这边查询到可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/ 查看更多。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝263354250  LV4  发表于 2024-5-14 16:27 北京 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我都反馈两遍了,这么明显的问题,一直不修复
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311055140650 发表于 2024-5-14 16:27
我都反馈两遍了,这么明显的问题,一直不修复


层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.内测:若您的平板版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.内测:若您的平板版本中无 BetaClub应用,请您通过平板端“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.公测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
感谢您对荣耀的关注与支持。
HONOR2203079947586  LV8  发表于 2024-5-14 19:51 北京 来自:浏览器
具体什么现象,可以录个屏

评论

看我新帖子  发表于 2024-5-14 20:28  广东
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 17:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您查看一下私信。
HONOR2202107195262  LV5  发表于 2024-5-15 22:04 河南 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我也一直在反馈,一直没有修复
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 22:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-5-15 22:53 编辑
HONOR2202107195262 发表于 2024-5-15 22:04
我也一直在反馈,一直没有修复


您好,很抱歉给您带来了困扰,若您是在MagicOS8.0版本出现的问题您可以通过以下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.内测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
(若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈)
2.公测:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。
同时您也可以参考沙发楼小达人提供的方案呢。
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