这手机疯了

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HONOR2402017245551  LV5  发表于 2024-5-14 15:04:01 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
触摸有时神经病,看视频,我就没想过收藏或评论,不需要点到收藏或者评论点赞之类,能够区域性覆盖触摸,荣耀牛**
评论21
HONOR2402017245551  LV5  发表于 2024-5-14 15:16 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
有谁手机这样,不需点评论或收藏,在别的位置就能打开评论
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 15:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-5-14 15:42 编辑

楼主您好,关于您手机触摸屏乱跳的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、请确认屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
3、请检查是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4、请检查附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
5、请检查是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
6、辛苦您确认贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜,如果您的手机更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
如果以上排查都没问题,辛苦您后续再联系我。
HONOR2402017245551  LV5  发表于 2024-5-14 15:51 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
第一,手机非常干净,不会有任何油污与水渍
第二,视频触摸跳屏点在中间,没在侧边,麻烦你长点眼睛
第三,这种现象可以办公室,车间,马路上,不定地点,不存在电子元件影响。
第四,你根本就不想承认手机有问题
HONOR2402017245551  LV5  发表于 2024-5-14 15:54 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
第五,手机纯原装
荣耀粉丝268274946  LV4  发表于 2024-5-14 16:54 江苏 来自:荣耀X50 GT
反正总结起来就一句话,我们系统有问题,你们说的我们都不承认,要怪就怪你自己用的有问题!

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有时候在路上,有时候躺在床上,并不是经常出现,退出app,然后再进入,就消失了,隔两天又出现了,应该是系统问题。 唉,也难为荣耀了,别人家的扩展运存只是个喧头,开了没卵用,还卡。荣耀就把它捡起来用  发表于 2024-5-14 17:39  天津
手机放在设备上拍的,设备属清洗机设备,里面有水,外面用玻璃盖盖住,看上去有水,外面可一滴水没有,实际干净得很,声音是个鼓风机声音  发表于 2024-5-14 17:42  天津
其实就是屏幕温度高了,稍微冷却会就行了!经常遇到!!  发表于 2024-5-14 17:59  江苏
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-5-14 17:11 编辑

下午好,感谢您的反馈,如果以上排查无问题,辛苦您按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,(尤其是微信, 包含微信分身,QQ等第三方重要数据)携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测,提前电话联系服务店。
小暖也是非常希望能够帮助到您,后续有问题,您可以再次联系我。

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测试完全正常 我都说了,这种现象不定时时间,不定地点。 你也不用担心,我可以将就着用,实在用不了,我会换别的手机,这是荣耀整体的问题,不是你一个人的问题 少一个人用荣耀,就少一个人提出问题  发表于 2024-5-14 17:20  北京
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 17:56 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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根本就不会相信你们,除了打电话问情况,让人去售后,售后一查没问题,然后问题又出现,又反馈,又打电话,又售后,反复循环,我又不是没经历过  发表于 2024-5-14 18:30  天津
AMAGI  LV7  发表于 2024-5-14 19:22 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
就是系统问题,没毛病,那些冠冕堂皇的理由很容易排除的。

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我记得,8.0以前没这个现象  发表于 2024-5-14 19:26  天津
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 14:16 湖南 来自:浏览器
小暖很理解您的心情,换做是我,确实也会感到烦恼,小暖这边已帮您记录下来,同时会尽力协助您处理,辛苦您查看一下给您的私信。
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