首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀90系列 手机突然卡到重启
#荣耀MagicOS#

手机突然卡到重启

[复制帖子标题和链接]

8125

HONOR2309124352584  LV4  发表于 2024-5-15 09:46:31 山西 来自:荣耀90 GT
手机回来一个月,日常使用手机不严重,但是点击软件,直接卡到关机,然后就一直重启。
评论5
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 10:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,针对手机使用过程中自动关机或重启的问题,请您按照以下方法排查解决:

1.更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。

2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多其他详情请参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

我早上刷了会抖音,吃早饭付钱的时候直接给我一直卡重启  发表于 2024-5-15 11:26  山西
平凡的脚步丶 版主  发表于 2024-5-15 12:35 黑龙江 来自:浏览器
长时间这样出现问题建议您双清手机试试

评论

我才买了一个月,我不重度使用,就今天付钱的时候点软件就给我一直卡重启了,后面等了好久才恢复的  发表于 2024-5-15 13:15  山西
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 12:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的处理您的问题,小花已经在后台私信您了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表