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屏幕无反应

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HONOR2311028650736  LV4  发表于 2024-5-15 11:19:22 河南 来自:荣耀80 Pro 5G
出现屏幕自行轻微上下滑动,期间部分触控无反应
产品型号ANP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本29.8.0
系统版本ANP-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R4P1)
评论3
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 13:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐乐 于 2024-5-15 13:09 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。关于您反馈触控无反应的问题,辛苦您通过以下方案排查:
1屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

你提到的问题都没有,纯正常使用  发表于 2024-5-15 16:39  河南
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 17:10 湖南 来自:浏览器
若非以上几种情况,辛苦您点击下方安全链接查看更多方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

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