荣耀magic5pro充电出问题了

今天把电量用到了20以下，回家的时候剩18的电。随即插上电，充了半个小时才充到百分之27，然后开始断触，一会充的进去，一会充不进去。难绷，买手机还不到一年嘞，不知道是尾插出问题了，还是充电器出问题了，排查肯定没问题的，家人们又遇到这样的情况吗

我x20现在一直这样，应该是尾插的问题吧

Hunter71265 发表于 2024-5-16 00:02
我x20现在一直这样，应该是尾插的问题吧

层主您好，关于您的反馈小空已经收到，很抱歉给您带来困扰，小空建议您对充电器进行交叉排查，如果您有其他荣耀充电器/线，建议您使用其他的充电器充电观察是否可以正常充电。若您排查过后问题仍未得到改善，可能是设备硬件问题，由于无法接触到您的设备，请您备份好数据，并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证，前往附近荣耀授权服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，您反馈的问题提子已经收到了，辛苦您参考楼上小达人的方案，另外接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。