3D人脸识别

3D人脸突然识别不了，重启一下就好了。过几个小时，又识别不了，又得重启。谁碰到过

没碰到过

我昨天华为也这样，就是人脸的时候跳请人脸或指纹解锁，双击还是跳这些字，重启好了

楼主您好，有关注到您反馈的人脸识别的问题，请问是人脸解锁无法解锁吗？若是的话，小五帮您找到如下的方案，您可以尝试一下：
1、保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2、在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若非以上问题，辛苦您再详细描述下具体情况，小五一定尽全力帮您，期待您的回复。

您好，您是去售后检测出3D识别的摄像头坏了吗？是的话，建议您以售后的检测结果为准。