断流，闪退问题

玩游戏一个小时不到，断流四五次，还有一次闪退，发热问题也比较严重

楼主您好，非常感谢您的反馈，很抱歉给您带来了不好的体验，蔡蔡会全力协助您处理的。请问您是使用wifi还是移动数据时出现断流的问题呢？辛苦告知一下蔡蔡。
若是移动数据断流您可以参考以下方案：
1，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2，如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多方法点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

关于应用闪退的问题，蔡蔡建议您：
1，进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若您在玩游戏过程中发热严重，蔡蔡建议您：
1，尽量避免充电时玩游戏。
2，适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
3，降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
4，在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
5，请您尝试重启手机。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。同时卸载/删除应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以先尝试一下，若无效果辛苦您及时联系蔡蔡。

这是啥游戏

断流 。什么客服出来都没用 手机不行就是不行 都那么多人反应了

准备丢掉

HONOR2403136425249 发表于 2024-5-17 03:18
断流 。什么客服出来都没用 手机不行就是不行 都那么多人反应了

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

你玩游戏断流  我微信发图都断流  这个版本不如上个版本

HONOR2209045960563 发表于 2024-5-17 12:06
你玩游戏断流  我微信发图都断流  这个版本不如上个版本

层主您好，感谢您的反馈。请问您是在使用移动数据时出现的断流吗？若是，您可以尝试一下以下方案：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
PS：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
更多方法点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您不是上述情况或有其他问题，辛苦您联系荔枝。