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系统升级后无法拍照,如题,按拍摄键后图界面消失(马赛克无关)

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HONOR2303111821819  LV3  发表于 2024-5-16 17:50:24 广东 来自:荣耀X40 GT
系统升级后无法拍照,如题,按拍摄键后图界面消失(马赛克无关)
产品型号ADT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.0.1.500
系统版本ADT-AN00 7.0.0.237(C00E146R3P7)
评论2
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 18:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2024-5-16 22:32 编辑

您好,很抱歉给您带来不便了,请问您是按下拍照后相机出现闪退吗?辛苦您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 13:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
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