电脑无法识别手机！

5月10日购入6 Pro，想把之前从4 Pro克隆过来的照片导入电脑，结果插入USB之后，选择查看文件，电脑竟然识别不了！！！

楼主，您好，关于您反馈的情况，建议您手机助理进行备份数据。

连接Windows电脑(手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本，Microsoft Windows7系统安装)后，下拉通知栏USB连接方式选择传输文件 (MTP) 模式。

然后在电脑端手机与Windows电脑连接后，电脑端会弹出映射出的名为HonorSuite的光盘，双击打开。双击手机助理安装向导.exe文件，如果电脑里安装后手机助理会自动打开手机助理；反之电脑里会弹出手机助理在线安装弹框。

具体详情辛苦您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/。

手机助理已安装

安装完之后还是不行。HDB打开后，不会弹出确认选项！

看视频，点传输文件，自动跳回仅充电！

楼主，您好，部分非原装数据线仅支持充电，无法传输数据，请您更换新的原装数据线后再次重试。同时辛苦您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/

上述链接内涉及前往服务中心，辛苦您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。