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更新灵动胶囊后电话功能动不动就失效。

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HONOR2306081592463  LV4  发表于 2024-5-17 10:12:09 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
这都一个月了,打不了电话接不到电话的问题还没解决,不要发标准答案了,高清通话我已经开了,电话也是刚换的。能不能退版本,退到没有灵动胶囊的版本,一点用没有还影响动画卡顿。
评论3
乐观人生  LV8  发表于 2024-5-17 10:13 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
去售后降级
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 15:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,这边了解到您的情况了,同时很抱歉给您带来了不便,关于您反馈的问题,辛苦您查看以下方案:
一、关于您反馈接不到电话的问题,辛苦您尝试以下操作,由于部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。

二、关于您反馈能不能回退版本的问题,对您造成的不便,我们深表歉意。MagicOS 8.0不仅设计更加美观,运行更加流畅,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验,回退后将无法体验MagicOS 8.0相关特性,同时目前只支持大版本回退,暂不支持小版本回退,如若您想回退大版本,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。

三、关于您反馈会影响动画卡顿的问题,还辛苦您详细描述一下您具体遇到的情况,小芊也非常想帮助到您。

荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 15:05 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

温馨提示:回退版本和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您尝试一下,希望可以帮助到您,若后续有任何问题,可以随时联系小芊。
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