首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 突然黑屏

突然黑屏

[复制帖子标题和链接]

6511

HONOR2309042498489  LV4  发表于 2024-5-18 14:35:31 北京 来自:荣耀Magic V2
升级8.0后,突然黑屏,自动重启,屏幕突然高亮度持续一秒,恢复正常
产品型号VER-AN10
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本VER-AN10 8.0.0.126(SP1CHNC00E122R5P7)
评论1
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 12:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
手机黑屏辛苦您尝试重启如下方案排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。


更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表