电池容量不详，电池健康度下降(已免费更换电池，故障解除)

昨天突然出现这个情况，现在充不上电了只能充到60，这是怎么回事？ 已免费更换电池，故障解除

4p的通病了

没删，，

Magic4通病了，看论坛他们都是重启充电，关机充电

楼主您好，感谢您的反馈，电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响，只是一个参考值，当电池健康度较低时，可能影响电池续航。为了更好的使用体验，通常当电池健康度低于80%时，建议前往荣耀官方授权服务中心检测处理。温馨提示：涉及检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

关于不充电的问题：如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。若无效请您参考以下的链接：

https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

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换电池，去售后换电池，今天刚换回来，我前天和你同样的问题，去荣耀售后换电池就解决了

能问一下为什么免费吗？是这个magic4pro型号的问题吗？