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荣耀80更新系统指纹识别录入一直失败。

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ENRICHKE  LV7  发表于 2024-5-20 00:01:04 湖北 来自:荣耀80 5G
荣耀80更新系统指纹识别录入一直失败。
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.128(CHNC00E122R2P2)
评论1
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 10:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-5-20 10:33 编辑

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。
如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.录入指纹时,是否滑动手指
如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。

3.录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/

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