荣耀100pro声音忽大忽小

用的番茄畅听免费版，其他手机（v20和魔法2）没这情况。主要症状是:1.声音调节到了一个点，在往大或者小调，幅度很大，要不变得很小，要不变得很大，找不到一个合适的点。
2.听书调整好了音量，听到下一个章节时候突然声音就变大了。不知道抽什么风。

请客服给予解决下。买了还没一个月。。。

新手机无异物，手机放在旁边，突然就变大了