荣耀Magic5 至臻版充电很慢很慢

我的手机荣耀Magic5 至臻版
充电很慢很慢，要关机从新开机才能正常的充电
有人知道怎么回事吗？

你把这两个选项关了试试

楼主您好，非常感谢您的反馈，蔡蔡会全力协助您处理的。关于手机充电慢问题，您可以尝试参考以下方案排查：
1，是否使用官方原装手机自带的充电器。
2，是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
3，请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
4，查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
5，请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
6，边使用边充电场景下会影响充电速度，请您尽量避免边玩边充电。
7，建议您打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
若还是未能改善您的问题，辛苦您及时联系蔡蔡。

感谢您的回复，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们将不断改进，提升服务质量，让您满意。若上述方法不能帮到您，辛苦您在点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/若还是未能帮到您，辛苦您再联系蔡蔡，蔡蔡会持续跟进的。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。