浅谈荣耀magic6屏幕及售后问题

​前些天发了帖子吐槽荣耀magic6的屏幕刺眼伤眼问题，也吐槽了荣耀在这方面只会回复让你设置护眼设置自然色彩啥的；后来荣幸获得荣耀官方人员的关注并私信我处理解决问题，当时觉得荣耀的售后还是可以的，处理问题很及时，到后来我才发现是自己想多了。
​荣耀在处理问题期间总共给我致电三次，首次给我解释了他们的护眼技术相关，同样也是让我设置护眼自然色彩调低亮度啥的，我反馈这些相关设置我尝试过，没有效果就是刺眼，至此客服让我发个调节低中高亮度的视频让他们看看，我按照他们的要求发了，次日收到荣耀客服来电说看了我视频了而且低中高亮度都是对应有变化的是正常的，而我也再次强调了用这么多手机（上个手机华为p50）从没有说有过屏幕刺眼伤眼的情况，客服无解要了序列号并表示反馈高级经理那边看看至此结束；又隔了三天，荣耀客服再次来电，又给我重复说设置护眼自然色彩手动调节亮度啥的，我依然表示无法解决问题，然而这会经典的来了客服说高级经理那边让我尝试换壁纸试试，我当时在想什么鬼？？问题没有解决从头到尾没有给过实质性的解决方案，只会搁我说你们的技术还有设置问题，你们给我说这些干嘛呢？我帖子就说过这些设置不能解决问题了，就是刺眼伤眼啊，你们给我三次电话就一直在说这些不就是浪费时间？？？还是觉得你们这样子的做法会让消费者觉得你们有在乎客户安慰到客户的？？问题都没有想过解决你们提这些有什么用呢？不少人在说你们的屏幕刺眼伤眼你们是不是还真的就觉得那些客户眼睛就是有毛病？？让你们觉得无所谓，而你们自己就是一点儿毛病都没有？？我就敢给你们说我用自己手机还是别人手机到现在就没有说什么像用你们我手中这台magic6这么刺眼胀痛紧绷，刚开始用会有眼睛不舒服的情况，但是用着用着随着时间的累计加长就会感觉越明显，越来越不舒服，我现在就是用没一会就很容易眼睛胀，还有那种刺痛感，就开始差不多可能可以用个1小时不舒服，但是用着用着到后边就没有十几二十分钟就开始不舒服了，就像是那种不舒服的症状已经存在了，只要你一用这手机就没一会就会引发这种用眼睛不舒服的症状，但我一看回旧手机p50就会觉得眼睛会慢慢的放松，那种紧绷刺痛的感觉就会得到缓解，当然我也并不知道华为p50这手机的屏幕如何，我也没有去关注，至少不会让我觉得不舒服，说到这里要是有人觉得我是在黑荣耀那我可以发毒誓只要你敢接就行，我用手机到现在也从来不会去发帖评价一部手机的好坏，而我手里的这台magic6确实就是让我很不舒服，事实就是如此，令我恶心的是这售后真不是一般的差，完全就没考虑想过解决问题，这样的你们还想做大做强？？你们不觉得是个笑话？？

还有为什么不继续用华为p50完全是因为它性能不够，平常双微信信息太多，用着会卡，读取消息慢，而我个人也没打游戏的情况，但确实就是性能不满足使用了，买magic6完全是因为这屏幕宣传护眼又是最新款的机器，也相信荣耀不会差（当时知道有屏幕翻车这事但我还是选择相信荣耀的），当然我也没奢求你们拍照续航如何，谢谢我也并不在乎，我就看你是荣耀又宣传护眼不错手感ok就这么简单，我也是买了翻车品才知道理解那些网上吐槽的心声是有多么的强烈！！！

另外，附上提供客服低中高亮度的视频以及这台手机我看网上设置的频闪的情况，但好像不能上传视频，有会的朋友也可以教下哈，好像只能上图片

我手里这台6亮度不如妹妹的100

看看我发的就知道了，一样的问题而且我这个屏幕还发绿售后检测就是看了看说出厂都是经过严格检验合格的，最可恨的还说第一次碰见我这种情况的，要不是赔钱太多早卖了

兄弟，没法啊主要是告都没地方告攒钱吧等着换mate70吧，我估计星耀也快出来了以后离荣耀远点

售后不是想着解决问题，而是各种推脱责任，推延时间。到最后不了了之！我的手机从去年八月到现在，跟荣耀沟通几百次。每次沟通重复上一次内容，心脏病都气出来

楼主您好，关于您反馈的情况，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

确实刺眼。我前后买了三台magic6。一台全新。两台二手，屏幕都是一个调性。看一会眼睛就特别不舒服，最关键的是屏幕一块红一块绿，还会根据屏幕角度变化，最后放弃了，还是别的牌子屏幕靠谱。主力机用的小米14，屏幕看着就非常舒服。

@HONOR2410229626382 层主您好，很抱歉给您使用造成不便。关于您反馈的屏幕刺眼的问题，您可以尝试一下球球给您的办法进行改善。
1，建议您在设置中搜索并进入护眼模式，护眼模式开启后，因滤除部分蓝光，屏幕显示颜色会偏黄。
2，建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。
3，建议您在设置中搜索并进入桌面和壁纸或壁纸，更换其他不同颜色风格的壁纸以后查看是否正常。
确实非常抱歉给您造成不便，球球作为手机使用用户屏幕刺眼也会特别难受，您的意见我们也会非常重视，后续也会不断优化。感谢您的反馈和支持。